• Wendy Chiang

Facebook创办人Mark Zuckerberg公布面子书2020年趋势



过去十年裡,Facebook创办人马克.祖克柏(Mark Zuckerberg)每年初都会公佈年度个人挑战,然而随着时序迈入2020年,今年他不再替未来一年许下挑战,选择一次放眼未来十年的进展。


最初祖克柏定下年度个人挑战的目的,是为了替自己在工作之馀设定一个努力方向,如每天慢跑一英哩、每两週读一本书,或者学习中文等相当平凡却切实的目标。


这十年来Facebook规模日益壮大,不仅收购Instagram与WhatsApp两大社群软体,月活跃用户从1.5亿人成长至现在的24.5亿,并在这之间上市成为全球市值第6高的企业。


祖克柏表示,2020年他不订年度挑战,而是选择放眼未来十年后世界的样貌。图片来源:Facebook

作为一位有能力改变世界的企业家,祖克柏的责任也越加沉重,今年选择放眼更长远的未来,或许也是认为自己应该主动担负起更重要,攸关世界的事物。


祖克柏发布在Facebook的一篇长文上写道,今年他不会按照过去的习惯设定每年挑战目标,而是选择思考自己期望中的2030年会以怎样的面貌呈现?在他的未来预测中,挑选出五个未来趋势并声称Facebook正朝这些方向努力迈进。



私密通讯会成未来社群趋势

近年来,Facebook因资料外洩、滥用个资等负面消息导致名声一落千丈,祖克柏2019年3月曾发表一篇声明,宣称未来将聚焦在加密通讯与私有讯息,打造如家庭客厅般令人安心的通讯空间。


今年祖克柏依旧强调私密通讯会是未来的社群趋势。「在未来5年内,我们的社交环境会变得非常不同。」祖克柏说,「将重新聚焦在私密互动,及建立人们所需要的小型社群上。」



AR/VR将是下一个运算平台


祖克柏认为,AR/VR将是继手机后下一个运算平台。 图片来源:达志影像

如同着名作家凯文.凯利对未来的推敲,祖克柏声称,下一个运算平台将是AR与VR技术。Facebook致力于AR与VR技术多年,2020年也计画推出新VR社交平台Horizon。


祖克柏认为,沉浸式技术不会造成人与人的疏离,相反地,AR/VR带来的临场感能让分隔两地的人们在虚拟世界重新相聚,跨越地理上阻碍与限制。另外,这些科技还帮助社会解决头疼的房价、偏乡问题。


人们之所以纷纷往都市聚集,其中一个原因是这裡有更好的工作机会,导致房价日益攀升。但当沉浸式技术消除了地理侷限,人们将能居住在任何地点,远端进行工作。



为微型商家创造商业机会

2019年,Facebook在金融领域上动作频频,先是震撼发表密码货币Libra,而后又推出行动支付Facebook Pay。虽然Libra在各国皆遭受质疑,迟迟无法放行,但Facebook进军金融服务的野心仍未熄灭。


虽然Libra密码货币受到各界重重阻饶,Facebook进军金融领域的野心仍然不灭。 图片来源:shutterstock

祖克柏指出,目前有超过1.4亿个商家利用他们的服务接触客户,无论是单纯透过平台免费与顾客交流,或是购买广告促进品牌曝光。他期望未来十年中,Facebook将能打造商业与支付工具,让小型商家也能利用过往大型企业独享的技术。


Facebook描绘的愿景中,届时任何人都能在Instagram上建立店面销售商品,并透过Messenger与客户联繫,或者利用WhatsApp低手续费跨国转帐,为世界各地的人们创造商业机会。



满足新世代族群的需求

新世代的族群有着许多待解决的困扰,从气候变迁、教育费用、居住到医疗等各个面向,都未能切合年轻人的需求。


就像当年在哈佛宿舍裡,祖克柏建立Facebook瞄准这一代人未被满足的社群需求,赋予许多人在网路上发声的机会。他相信未来10年内将有更多企业诞生,着手以长远的眼光解决这些问题。


为此,祖克柏与妻子成立的陈与祖克柏基金会(Chan Zuckerberg Initiative)将在下一个十年致力于培育能引领这些变革的年轻企业家、科学家,给予他们更多表现舞台。



监管制度要与时俱进

马车时代的交通规则,肯定不适宜汽车登场后的世界。当今的法律规范与制度早已跟不上网路快速变迁的脚步。祖克柏呼吁政府应订定新的规范,为选举、有害内容、隐私、数据转移等面向建立完善的准则。


同时也提出让社群自行建立管理,或许是更好的解决方法。祖克柏透露,他们正在建立一个独立监督委员会(Oversight Board),未来民众将能就争议内容进行申诉,并由委员会裁决哪些内容是恰当的。


文末他也声称像Facebook这样的平台,必须对大众所重视的社会价值进行权衡,好比言论自由与安全性;隐私与执法要求。「这一切很少有绝对『正确』的答案。」祖克柏说。


最后,随着祖克柏的年度个人挑战走入历史,再来看一下过去10年他所设定的目标:


2009:每天上班打领带

2010:学中文

2011:只吃自己宰杀的动物

2012:每天写程式

2013:每天认识一位并非在Facebook工作的人

2014:每天写一封感谢信

2015:每两週阅读一本书

2016:每天慢跑1英哩以及设计一款像「贾维斯」一样的管家AI

2017:造访美国每个州

2018:解决Facebook上的问题

2019:为科技在未来社会扮演的角色举办一系列讨论


资料来源:Facebook、Guardian、CNN

作者:陈建钧


本文经 数位时代 授权转载


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