• Tobey Teng

把握时机!现在就跟着这篇文,建立你的 Instagram Shop

更新日期:2020年12月11日



11 月,Insta 更新了 Home Screen,将用户习惯的 Post Tab 和爱心型的 Activity Tab,移到了右上方,原本的位置则由 Reels 和 Shop 两大按钮取代。这次的更新,代表了购物贴文将是 Insta 官方未来的发展重心,也将有愈来愈多的用户在 Insta 上浏览品牌、商品和下 Order。 现在正是时候,建立你的 Instagram Shop,把握每一个提高 Sales 的机会!


右上角有手提袋 icon 的贴文,便是购物贴文。图片来源:Instagram。


cacaFly 将透过这篇文章,为你详细说明建立 Insta Shop 的流程:

Step.1 确认你符合建立 Insta Shop 的 Criteria

在开始以前,有几项条件需要注意:



1. 你所在地区,已经开放 Insta Shop 功能

Insta 帐号必须位于已经开放购物功能的市场中,才能在贴文中加上 Product Tag,马来西亚目前已经开放了 Insta Shop 功能,所以各位老板不用担心。不过如果你位于尚未开放购物功能的地区(例如出国旅游期间),或是发布 Insta 购物贴文时使用了 VPN 或代理服务(Proxy)连结到未开放购物功能的市场,就可能无法标注商品。


Insta Shop 购物贴文的特色,便是可以为贴文加上 Product Tag,点击 Tag 便可看到商品目录,以及 Website Link。图片来源:Instagram。

2. 你的商店贩售实体商品

根据官方政策,“服务”不得上架 Insta Shop。 3. 你的商店符合 Insta 的《Commerce Policies 除了服务之外,也有部分商品在 Insta 上是违禁品,无法使用 Shop 功能,例如:成人用品、酒精、动物、营养补充品⋯⋯等。 4. 你的 Insta 帐号已经设定为 Business Account 将 Insta 一般个人帐号转为 Business Account 非常简单,只要进入 Profile,点击右上角按钮,并逐步点入 Settings>Account>Switch to Professional Account,接着选择你的商店类别,就大功告成啰!


将个人帐号转为商业帐号的流程。

5. 你的 Insta 帐号已经连结至你的 Facebook Fan Page 建立 Insta Shop 前,你也必须为你的商店建立 Facebook Fan Page,并将 Insta Account 和 FB Fan Page 连结。方式十分简单:点入 Insta Account 的 Profile>Edit Profile>Page,便会看到 Connect to or Create a New Facebook Page 选项,完成连结。



Step.2 将你的 Insta Business Account 与 Facebook 目录连结


Insta Shop 功能需要透过您的商品目录运作。

您可以透过两种方式连结商品目录与 Instagram 商业帐号:

〔 Option 1 〕使用 Facebook 目录管理工具

进入 Business Manager,点选 Catalog Manager,上传商品照片、叙述等相关资讯。

在 Business Manager 中上传商品目录的流程。

〔 Option 2 〕运用 Facebook 合作伙伴 如果你的商品已经上架到 E-Commerce Platform / Marketplace,并且它们是 Facebook 的合作伙伴(例如 91 App、Shopify⋯⋯等),那么你可以直接从该平台上设定,将平台上已经存在的商品目录和 Instagram Shop 或 Facebook Page 连结。



Step.3 设定、审查并开启购物功能

接着就可以进入 Business Manager,设定你的 Insta / Facebook Shop!


设定 Shop 的流程。

将商品目录连结至 Insta 并确定目录中有商品后,接着必须进行帐号审查。审查通常几天内便可完成,但有时可能会更久。帐号审查的流程如下:登入你的 Business Account>Settings>Business>Set Up Instagram Shop,便可以暸解你的帐号是否通过审查。


查询帐号审查状态的流程。

部分商家可能会收到通知,告知你必须提交其他资讯以证明你的商家拥有该网站的 Domain。如果你收到此通知,请依照步骤完成网域验证程序。帐号通过审查后,就可以开启购物功能啰!



Step.4 建立你的第一则购物贴文!


开始购物功能后,你就可以在 Insta 贴文中标注你的商品,跟着以下步骤试试看吧: 点“新增相片”>新增说明文字>点“标注商品(Tag Product)”>点按相片中要 Tag 的物件>搜寻商品>选择商品>点“完成(Done)”>点“分享(Share)”。


建立购物贴文的流程。

完成 Product Tag 的贴文便是购物贴文,右上角将出现手提袋 icon,用户对商品有兴趣、点入 Tags,便可连结到 Full-Screen 的商品目录,用户可点选连结,进入商家的 Website 完成购买。



Step.5 获得你的购物贴文洞察报告(Account Insights)


图片来源:Facebook。

发布购物贴文后,各位老板们最在意的一定就是成效了,Insta 提供了“洞察报告(Insights)”让商家可以取得实用的资讯,进一步优化经营 Insta 的策略!Insights 中包含三类资讯,一是“动态(Activity)”、二是“Content”,最后则是“受众(Audience)”,内容分别如下: 1. 动态(Activity) 在这个区块,你可以知道这些数据:

  • 商业档案浏览次数:用户浏览你的商店 Profile 的次数;

  • 网站点击次数:用户点击你的商家网站的次数;

  • 规划路线:若你有实体店铺,这里会呈现用户按下“规划路线”,查询如何前往你店铺的次数。

2. 内容(Content) 在这个区块中,你可以查看你的贴文的成效,你可以依贴文的类型、日期范围和衡量指标类型,筛选出要查看的数据。 3. 受众(Audience) 在这个区块中,你可以知道你的 Followers 的这些资讯

  • 年龄范围;

  • 性别;

  • 地点;

  • 使用 Insta 的时段:呈现粉丝一周内最常上线的日子,以及一天当中最常上线的时段。



恭喜各位老板,看完这篇有够长的文章啰! 跟着上面说的步骤,Step by step,便可建立你的 Instagram Shop,在 Insta 上接触更多的客人,赶紧试试看吧! Reference:Instagram

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